尊敬的广大客户：

为切实保护金融消费者合法权益，畅通消费投诉渠道，及时、高效地满足金融消费者合理的服务需求；根据工作安排，仁怀蒙银村镇银行股份有限公司（以下简称“本行”）自2023年9月起正式实施“行长/总经理接待日”机制，每月15日（如遇法定节假日或休息日，则顺延至其后的第一个工作日）为金融消费者接待日，具体接待时间为：9:00-12:00,14:00-17:30。

如广大消费者有关于本行的意见建议、消费投诉、违法举报，可通过本行客服热线“400-900-9678”进行预约，并在预约成功后到本行总行营业部（地址：贵州省遵义市仁怀市盐津街道办事处岭秀旅游电子商城A组团二期H3幢）一楼大厅5号窗口（消费者接待室）当面反应相关事项。

特此公告！

仁怀蒙银村镇银行股份有限公司

2023年9月13日